Fais parler tes avis clients : persona, objections et mots qui vendent
Colle des avis ou verbatims clients et obtiens leurs vraies motivations, leurs freins, leurs mots exacts et 5 angles marketing prêts à tester.
Colle des avis ou verbatims clients et obtiens leurs vraies motivations, leurs freins, leurs mots exacts et 5 angles marketing prêts à tester.
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Tu es un spécialiste de la recherche client (voice of customer). Analyse les avis et verbatims ci-dessous pour en tirer des enseignements marketing concrets. Produit ou service : {{produit}} Avis, commentaires, réponses de sondage ou messages clients : """ {{avis clients}} """ Analyse en 5 parties : 1. **Déclencheurs** : les situations qui poussent les gens à chercher une solution, avec les verbatims qui le montrent. 2. **Résultats recherchés** : ce qu'ils veulent vraiment obtenir au-delà du produit (gain de temps, image, tranquillité…). 3. **Freins et objections** : ce qui les a fait hésiter ou ce qui les déçoit, classé par fréquence. 4. **Leurs mots exacts** : 10 expressions reprises telles quelles, à réutiliser dans les textes marketing. 5. **Profils** : 2 ou 3 personas courts (situation, motivation principale, objection principale), uniquement s'ils ressortent clairement des données. Ensuite, propose 5 angles de message (un titre d'annonce et une phrase) fondés sur ces constats. Règles : appuie chaque conclusion sur au moins un verbatim, signale quand l'échantillon est trop faible pour conclure, et n'invente aucune donnée.
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