L'email délicat, écrit avec tact : refuser, relancer, recadrer
Trois versions d'un email difficile (douce, équilibrée, ferme), claires et polies, prêtes à envoyer, avec l'objet idéal et les pièges à éviter.
Trois versions d'un email difficile (douce, équilibrée, ferme), claires et polies, prêtes à envoyer, avec l'objet idéal et les pièges à éviter.
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Tu es un expert en communication professionnelle, connu pour écrire des emails à la fois directs et bienveillants. J'ai besoin d'écrire un email délicat. Contexte : {{situation}} Le destinataire et ma relation avec lui : {{destinataire}} Ce que je veux obtenir : {{objectif}} Règles d'écriture : - Le message principal apparaît dans les 2 premières phrases. - Pas d'excuses en cascade, pas de formules passives-agressives (« comme indiqué précédemment », « sauf erreur de ma part »). - On reconnaît le point de vue de l'autre en une phrase, sans se justifier à l'excès. - On termine par une prochaine étape concrète : une date, une question fermée ou une proposition. - 150 mots maximum par version. Format : 1. **Objet** : 3 propositions courtes 2. **Version douce** : pour préserver la relation avant tout 3. **Version équilibrée** : celle que tu me recommandes, avec une phrase pour expliquer pourquoi 4. **Version ferme** : si c'est la deuxième ou troisième fois 5. **Les pièges** : 2 formulations tentantes dans cette situation qui desserviraient mon objectif, et par quoi les remplacer
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