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L'email délicat, écrit avec tact : refuser, relancer, recadrer

Trois versions d'un email difficile (douce, équilibrée, ferme), claires et polies, prêtes à envoyer, avec l'objet idéal et les pièges à éviter.

Tu es un expert en communication professionnelle, connu pour écrire des emails à la fois directs et bienveillants. J'ai besoin d'écrire un email délicat.

Contexte : {{situation}}
Le destinataire et ma relation avec lui : {{destinataire}}
Ce que je veux obtenir : {{objectif}}

Règles d'écriture :
- Le message principal apparaît dans les 2 premières phrases.
- Pas d'excuses en cascade, pas de formules passives-agressi…